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最近这段时间，有不少老板找我聊天，都对让自己公司结合AI表现了浓厚的兴趣，几乎每个人都会问这样一个问题：为啥我的员工不用（或者说不好用）呢？当然也会有细心的老板发现自己的员工有在“偷偷摸摸”用的，但一问就一个不知道～老板视角：许多老板希望 AI 能让员工“多干活”，提高产出。这种“榨取效率”的动机容易让员工感到 AI 是“加班工具”，而不是减轻负担的助手。员工视角：员工用 AI 提高效率后，担心结果是工作量翻倍而非时间减少。这也很像以前文章聊到一些SaaS产品为啥搞不下去，本质上也是同样的逻辑，一个管，一个被管，心态不一样。“偷摸用”原因：员工可能因掌握 AI 技能而产生“信息差优势”，选择“偷摸用”来减轻自身工作负担，同时避免分享以保持竞争力（类似“秘密武器”心态）。同样的，可能也担心老板利用 AI 监控或“收割”效率红利（如增加任务），导致不信任。许多老板对 AI 的理解停留在“神奇工具”的印象，期望过高或不了解边界。因为缺乏时间深入研究 AI，导致在推行时缺乏说服力或被信息差牵制。员工看不到 AI 带来的个人收益（如省时、职业发展、分享 AI 经验也没任何好处），不熟悉 AI 工具或觉得学习成本高，甚至还要自己花钱买AI工具。老板若对 AI 认知不足，容易被员工或供应商忽悠（通过夸大 AI 难度/成本“反割”老板），导致资源浪费或推行受阻。老板带头并分享用 AI，利于增强对 AI 推行的话语权，同时还通过示范激发员工兴趣。比如，选贴近业务的场景，挑 1-2 个你或员工常见的痛点，用 AI 解决，展现价值，在周会或群聊分享 AI 使用成果，鼓励员工模仿。到了这里 ，肯定也会有老板说了，我愣忙的，哪儿有功夫亲自用啊，那咱就就找外部资源。比如让找一个好奇心、技术敏感度高的员工，授权他体验各种 AI 工具，每周给你汇报实用场景和成果。同样的，也可以像之前有的老板找我这样的，每天陪跑一两个小时，聚焦他们公司业务痛点，获取定制化建议。还不行，就关注我那个叫“ #梭哈AI ”的公众号上面的AI日报，快速了解 AI 趋势和各种工具。首要问题：「报销」～我发现我聊过很多次关于AI工具报销的问题～很多员工不用AI的障碍是缺工具、缺指导，需“傻瓜化” AI 使用（公司要提供方便使用 AI 的条件，消除上手障碍）。公开保证 AI 不会导致任务翻倍，而是用于提升质量或开拓新业务。明确 AI 节省的时间可由员工自由支配，如提前下班、学习新技能或“摸鱼时间”。设立“AI 创新奖”，奖励分享 AI 经验的员工，如 xx 元奖金、半天休假或公开表扬。在绩效评估中，新增“创新能力”维度，肯定用 AI 提效的员工。即，让员工看到 AI 带来的个人收益，如省时、轻松、奖励等。（当员工看到身边的同事因使用 AI 获得实际好处，他们会更容易被带动，产生“试试看”的动力，这就是所谓的社会证明心理。）很多人（包括老板和员工）会被自媒体的“炸裂体”标题吸引，比如“AI 颠覆一切”“不用 AI 就淘汰”，但实际尝试时却一脸茫然了，不知道从何下手。这是 AI 落地中的常见问题：期望值错配和缺乏具体切入点。找一些公司业务上的简单场景，直接告诉员工“AI 能干嘛”，列出具体场景，让他们找到适合自己的切入点，减少迷茫。流程明确就是工作有清晰的步骤，像一本“操作手册”，每一步做什么、怎么做都写得清清楚楚。比如，工厂流水线、客服回答客户问题、财务报销流程，这些都有标准化的规则（SOP，标准操作流程）。AI可以“照着流程走”，自动完成或优化这些固定步骤。因为流程固定，AI容易“学会”规则，不需要它“瞎猜”或处理复杂情况。生成内容就是让AI帮你写东西、做图片、拍视频，或者创造其他“内容”。就像请了个超级快的写手、设计师。AI可以根据你的需求，快速生成文字、图片、视频等，省时省力。AI的语言模型（如ChatGPT、DeepSeek）和图像视频生成工具（如MidJourney，ChatGPT的4o，即梦，可灵等）已经很成熟，能模仿人类创作简单判断是AI帮你做一些不需要太复杂思考的决定，像是“对还是错”“选A还是B”。它基于规则或数据，快速给出答案。AI可以分析信息，帮你做日常管理或决策。AI擅长处理大量数据，快速找规律，适合做这种“机械但需要点智能”的判断，解放人工。那些需要点鼠标、敲键盘、填表格的重复性工作，AI可以模拟人去“操控电脑”，自动完成。通过RPA（机器人流程自动化）等技术，AI像个“虚拟员工”，替你完成繁琐操作。这些任务机械、重复，AI+RPA可以24小时不休息地干，又快又准，特别省人工。所以，你可以试试把你手头的活儿，公司的业务往图上套一套，看哪些可以应用上。企业：1. 内容创作与营销，2. 客户服务优化，3. 数据处理与分析，4. 内部流程优化员工：1. 日常工作辅助，2. 学习与技能提升，3. 工作效率提升策略：1.老板带头用 AI，展示省时、轻松的真实案例，调整期望。 2.提供便利条件（如工具、培训），消除上手障碍。 3.试点“小群体”，用“社会证明”展示 AI 收益（省时、有回报）。 4.提供具体场景清单，让员工“对号入座”找到切入点。 5.营造分享氛围，激发好奇心，持续迭代。ps：文章所有配图都是ChatGPT 4o，推荐作图工具photo.ideafactorys.com
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