
群友里有不少在给企业做 AI 培训的,尤其是 WorkBuddy 这些产品出来之后,经常能看到大家讨论相关问题。
老实讲,我偶尔也有给企业讲 AI 的经历,不过都是小打小闹。
甚至 AI 刚开始流行的时候,一个朋友还给我推荐过某培训公司,想着可以多一个挣钱渠道。
结果就不了了之了。
虽然人家说的很婉转,我一度觉得是人家觉得我长得不够帅,上不了台面。
但台面下的事儿,比如企业服务倒是干了不少,很多东西也是通的,正好刚才跟一个老板聊完天,趁热打铁,聊几句我对这门生意的理解。
1,有时候,名头比能力更容易让人放心
就好像有时候,我们也会听到同事、朋友跟你说:
哎呀,公司新请来的那个 XXX,简历看着挺牛的,又是名校毕业,又是大厂高管,结果实际水平感觉还不如你呢。
当然,先排除对方单纯为了奉承你的可能性。
但这种事儿还真不稀奇。
这玩意儿其实跟企业招人是一个道理。
为什么有些公司招聘,非要名校学历、大厂背景,甚至还要卡第一学历?
难道名校毕业的就一定比普通学校的厉害?大厂出来的就一定比小公司的强?
显然不是。
但对招聘的人来说,这些标签至少提供了一套相对容易解释的筛选标准。
招一个名校毕业、大厂出来的人,最后发现能力一般,起码还能说一句:人家履历确实不错,面试表现也没什么问题。
可如果招了一个学历普通、履历也没什么亮点的人,最后发现不行,那问题可能就变成:
你当初为什么非要招他?
你看,前者可能是判断失误,后者就容易变成决策失误。
当然,学历、履历本身也有筛选价值,不能说完全没用。
只是很多时候,大家嘴上说的是要找到最合适的人,实际做决策时,还得考虑怎么证明自己的选择是合理的。
有时候,不是别人不知道你有能力,而是选择你,需要他承担更多解释成本和决策风险。
所以想明白这点,再回头看企业采购 AI 培训,项目交付等,也就没那么难理解了。
2,没有拿得出手的名头,靠啥取的信任?
比如像我,这一年多来,可劲儿在公众号里分享自己折腾 AI 的经历、做过的项目,以及一些乱七八糟的想法。
写得多了,慢慢也有一些人开始关注我,甚至有人主动加微信,找我交流业务、谈合作。
其实这些人很多都没见过我,也不知道我是什么学历、以前在什么公司担任过什么职位。
但他看过我的文章,知道我平时在折腾什么,大概能判断我擅长什么,对一些问题又是怎么看的。
换句话说,在我们真正认识之前,他已经通过我的内容,对我有了一个初步的了解。
这其实就是在建立信任。
有些人觉得你挺懂 AI,遇到什么跟 AI 沾边的事儿,都互相到你。
关注你、认可你,再到愿意掏钱找你做事,甚至再把你介绍给他的朋友。
所以我现在越来越觉得,公众号这东西,对我来说不只是一个输出观点、获取流量的渠道。
它其实也是一种长期积累的信用资产。
别人靠名校、大厂的履历给自己背书,我没有那么响亮的名头,那就靠持续分享自己的经历、观点和实际做过的东西,让别人慢慢认识我。
当然咯,名头可以让人快速获得初步信任,而这种靠内容建立起来的信任,确实慢,需要时间积累。
但好处是,至少你可以自己一点点把它攒起来。
3,有的人花钱学习,有的人花钱找客户
当然,也不是每个人都擅长写东西。
有的人不善于写,但能说会道啊。
那就完全可以到处去刷脸,甚至还可以打着免费给别人讲 AI 的名义接触到更多人。
这两种做法看起来不一样,其实底层逻辑差不多。
先让别人看到你的专业能力,再逐渐建立信任。
就好像很多行业会议、培训班、付费社群。
有的人花钱进去,是真的为了学习;有的人花钱进去,是为了找到那些愿意花钱学习的人。(PS:欢迎加入我的星球-把自己产品化×AI赋能)
同样交一笔钱,有的人是消费者,有的人却把这里当成了获客渠道。
你可以主动跟这些人聊天,分享自己对 AI 和各种相关业务的理解。
就好像我们群里很多群友,分享的多了,别人觉得挺有道理,不仅愿意继续加好友交流,后面有相关业务也可能想到你。
可不要小瞧有的人,人家平时不显山不露水,甚至不说一句话,结果一接触才发现,人家手里掌握着相当大的资源。
说到底,同样一个场合,有的人看到的是学习机会,有的人看到的是生意机会。
不过,这里有个前提,你自己得有东西。
否则就算认识再多老板,人家凭什么找你?
4,你讲得专业,不代表客户听得懂
同样一套东西,有人觉得不过如此,也有人觉得终于碰上懂行的了。
所以,只要你持续表达,总有机会听到那句:
“我听了那么多人讲 AI 落地,还是老师你讲得最好。”
或者:
“你做的东西,才更符合我们想要的。”
当然,也不排除人家只是客气一下。
但如果对方真的认可你,又刚好有实际需求,那可能就是你的潜在付费客户。
就拿讲 AI 来说吧。
有些老师在前面讲了很多专业术语,下面的人听的时候觉得挺厉害,真到自己上手,还是不知道从哪儿开始。
我觉得这里有两个问题。
首先,你讲得专业,不代表别人听得懂。
你跟一个传统企业老板讲半天技术架构,人家可能不好意思说听不懂,但也未必知道这东西跟自己的生意有什么关系。
其次,不同的人,关心的问题本来就不一样。
比如,跟老板聊战略、投入产出。跟管理层聊流程改造、组织配合。跟基层员工聊工具怎么操作,具体能帮他解决什么问题。
咱不能对着所有人都讲同一套 PPT。(起码你要用 AI 帮你改改啊……)
有时候,客户真正认可你的原因,并不是你掌握了多少专业名词,而是你终于把他一直没弄明白的问题讲清楚了。
5,找到客户之后,还得看谁说了算
前面聊了这么多怎么认识客户、怎么建立信任,但还有一个很现实的问题:
你认识的人,到底能不能拍板?
有时候,我们在企业里做一些 AI 落地项目的时候,最大的阻力反而容易来自于你的“同行”,比如公司内搞技术的。
道理也简单,因为人家觉得他也懂,甚至比你还懂。
你说个啥,人家都能找个由头反驳你。
你跟他讲业务,他跟你讲技术;你跟他讲技术,他又觉得这些东西谁不知道啊。
聊来聊去,压根不是来听你说服的,是来跟你抬杠的。
其实人家未必不懂 AI,也未必不知道它的价值。
就跟前面第一条说的差不多,你考虑的是怎么把项目做成,人家考虑的可能是为什么非得由我来承担这个风险。
多做一件事情,就可能多承担一份责任。
成了,未必有多少额外奖励,甚至 AI 真把原来的业务流程改造了,自己部门的价值和岗位都可能受到影响。
做砸了,责任倒是实打实地来了。那还不如维持现状,至少不容易出错。
当然,也不是说所有的技术都是这样,有些人本身就是企业 AI 转型的积极推动者。
但这也提醒我们,懂技术、有需求、愿意推动项目,以及有能力拍板,其实是几回事。
老板,或者那些希望借助 AI 提升自己部门效率、争取更多资源和话语权的负责人,想法可能就不一样了。
老板关心的是能不能降本增效、增加利润;部门负责人可能关心的是能不能做出成绩,让自己的部门在公司里更有价值。
他们有动力推动,自然也就更愿意听你讲怎么落地。
而且,这里还有一个挺有意思的地方。
如果你恰好通过前面说的那些方式认识了老板,对方见识过你的实力,认可你、信得过你,那么前面第一条里提到的那些名校学历、大厂履历,可能就没那么重要了。
这玩意儿跟企业招人其实也是一个道理。
正常走招聘流程,有的公司恨不得把学历、履历、工作背景查个底朝天。
但如果是老板自己认识、亲自带来的人,哪怕没上过大学,有时候也不是什么大问题。
因为老板已经通过其他方式认识了这个人,知道他能干什么,也愿意为这个选择负责。
说白了,名头是给不认识你的人看的。人家都已经信得过你了,哪还需要一遍遍靠简历证明自己?
所以,给企业搞 AI 落地,真没必要一上来就跟技术部门争论谁更懂 AI。
你得先找到那个希望事情发生、又有能力让事情发生的人。
如果他还恰好认可你的能力、愿意信任你,那前面很多看起来很难跨过去的门槛,可能就没那么高了。
否则,你的方案再好,技术再先进,最后也可能只是陪人家开了几个会,留下几份 PPT。
ps:回头看,其实这些事情不只适用于 AI。
现在 AI 让做出东西变得越来越容易,但怎么让别人愿意为你做出的东西付钱,依然没那么容易。
会做东西是一种能力,能把东西卖出去,又是另一种能力。
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